Am uitat parola – ce fac?

Cuprins

• Am uitat parola – ce fac?
• Resetarea parolei din pagina de autentificare
• Resetarea parolei din pagina dedicată
• Emailul de resetare a parolei
• Informații importante

Am uitat parola – ce fac?

Dacă ai uitat parola contului tău, o poți reseta rapid folosind opțiunea de resetare disponibilă pe site.

Resetarea parolei din pagina de autentificare

În pagina de autentificare vei regăsi butonul:

„Mi-am uitat parola”

După accesarea acestuia, vei fi redirecționat către o pagină unde trebuie să introduci adresa de email asociată contului tău.

Resetarea parolei din pagina dedicată

Dacă nu identifici butonul de resetare din pagina de autentificare, poți accesa direct pagina: https://www.creativ.ro/forgot_password 

Completează adresa de email și urmează pașii indicați.

Emailul de resetare a parolei

După completarea adresei de email, vei primi un mesaj care conține:

• instrucțiunile de resetare a parolei
• un link de resetare pe care trebuie să îl accesezi

Prin accesarea link-ului vei putea seta o parolă nouă pentru contul tău.

Informații importante

• asigură-te că introduci adresa de email corectă
• verifică și folderul Spam / Junk dacă nu primești emailul
• după resetare, folosește noua parolă pentru autentificare